HP LaserJet 5L 6L Gold Pro SERVICE REPAIR MANUAL DOWNLOAD

HP LaserJet 5L/6L/6L Gold/6L Pro Printer

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EN
Contents 5
Contents
1 Product information
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Printer features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
HP LaserJet 6L Gold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Model and serial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Product overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Service approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Parts Exchange Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Ordering parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Ordering related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Contacting HP to place an order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Technical assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
HP Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
HP worldwide sales and service offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Hardware service during the warranty period . . . . . . . . . . . . . . 28
Hardware service after the warranty period . . . . . . . . . . . . . . . 28
HP LaserJet Toner Cartridge warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Voltage conversions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2 Site requirements
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Site requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Operating environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Printer space requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
The HP C3906A/F Toner Cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Storage conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Storing opened toner cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Toner cartridge handling suggestions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3 Operating overview
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Using the Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Control Panel layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Indicator lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
The Control Panel Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Printing a self-test page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Continuous self test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Printing an engine test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Resetting the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
To reset the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
6 EN
4 Printer maintenance
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Life expectancy of consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Toner cartridge life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Saving toner with EconoMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Refilled toner cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Recycling toner cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Cleaning the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Cleaning printer components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Cleaning spilled toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
5 Functional overview
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Basic printer functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
DC Controller/power system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Print engine control system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Power system (on DC Controller PCA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Formatter system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Read only memory (ROM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Random access memory (RAM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Parallel interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Resolution Enhancement technology (REt) . . . . . . . . . . . . . . . .59
EconoMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Memory Enhancement technology (MEt). . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Enhanced I/O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Page Protect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
PJL overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Image formation system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Toner cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Step 1: Drum cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Step 2: Drum conditioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Step 3: Image writing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Step 4: Image developing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Step 5: Image transferring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Step 6: Image fusing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Paper feed system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Paper jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Basic sequence of operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
6 Removal and replacement
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Removal and replacement strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Required tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Installing memory cards (DRAM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Covers and doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Back Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
EP Door Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Memory Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Main Cover and Paper Input Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Internal assemblies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Exit Roller Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Delivery Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Fuser Pressure Plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Heating Element. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
EN 7
Pressure Roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Face-Up/Face-Down Lever. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Fuser Exit Roller Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Paper Exit Sensor Flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Top assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Laser/Scanner Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Pickup Roller Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Paper Feed Frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Transfer Roller Guide and Transfer Roller . . . . . . . . . . . . . . . 101
Kick Plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Separation Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Subpads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Feed Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Bottom assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Memory Door Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
DC Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Formatter PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
7 Troubleshooting
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
General troubleshooting flowchart. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Paper path and components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
DC Controller diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Printer error troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Priority of errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Printer status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Service and error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Image formation troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Check the toner cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Image defect examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshooting checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Engine test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Half self-test functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Drum rotation functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
High-voltage power supply check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Paper curl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Troubleshooting tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Paper path check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Repetitive image defect ruler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Main wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
8 Parts and diagrams
Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
How to use the part lists and diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Ordering parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Ordering consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Accessories and supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Common hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Parts diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Appendix A Parts index
Alphabetical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
8 EN
Appendix B Regulatory information
Laser Safety (U.S.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Laser Statement (Finland) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Toner safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Ozone emission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
FCC Statement (Class B). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
VCCI Statement (Japan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180